تُمثل إدارة الديون المتعثرة تحدياً كبيراً للمؤسسات المالية ؛ لذا، فإن اعتماد حلول متكاملة لحل هذه الحالة البنوك الرقمية أمر بالغ الأهمية . وتشمل هذه الاستراتيجيات التواصل المستمر مع العملاء �